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Die Leitung unserer Pflegestation ist für die Innen- und
Außenorganisation des Pflegedienstes verantwortlich.
Sie entscheidet in enger Absprache mit den Pflegedienst-
leitungen darüber, welches Personal eingesetzt wird.
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Beide treffen - in Zusammenarbeit mit dem Hausarzt und
dem Patienten - Entscheidungen über den Inhalt
und Umfang der Versorgungen. Die Pflegedienstleitungen
versuchen auf die Wünsche des Einzelnen einzugehen
und organisieren den Ablauf der verschiedenen Touren
für das Krankenpflege- / Pflegepersonal.
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Unser privater ambulanter Pflegedienst hat einen Außendienst,
die Mitarbeiter, die vor Ort Ihre Betreuung übernehmen und
einen Innendienst, bestehend aus der Geschäftsführung, den
Pflegedienstleitungen den Qualitätsbeauftragten, Sachbearbeitern
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und den Sozialarbeitern, die die Aufgaben koordinieren.
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Für jeden Patienten wird die Pflege nicht nur geplant und durch-
geführt, sie muss auch ausgewertet und immer wieder dem
aktuellen Gesundheitszustand angepasst werden.
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Jede Verrichtung am Patienten setzt bestimmte Qualifikationen
des eingesetzten Personals voraus. Die von uns durchgeführten
Pflegeleistungen werden übersichtlich und transparent für den
Patienten, die Angehörigen, den Hausarzt und den Kostenträger,
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sowie aller am Behandlungsprozeß Beteiligter dokumentiert.
Alle Mitarbeiter unserer Einrichtung stehen beim Umgang
mit Daten und den ihnen anvertrauten Informationen unter
Schweigepflicht(Datenschutzbestimmungen).
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Sauberkeit und Hygiene
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Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig über den Umgang mit Hygienevorschriften informiert. Hygienische Aspekte sind bei uns immer Bestandteil der entsprechenden Richtlinien, Standards bzw. Handlungsempfehlungen. Unseren Mitarbeitern ist bewusst, wie wichtig gerade die tägliche vor- und nachbereitende Händedesinfektion ist. Die strikte Einhaltung hygienischer Maßnahmen sehen wir als Grundvoraussetzung für unsere tägliche Arbeit.
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Umgang mit Fehlern
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Wir sind über unseren Berufsverband, dem AVG, Mitglied im Aktionsbündnis Patientensicherheit. Wir stellen uns hinter die Forderungen und Ziele dieses Aktionsbündnisses. Es ist für uns keine Frage, dass Fehler nicht passieren dürfen bzw. diese vermieden werden müssen. Allerdings wissen wir auch, dass wir alle nur Menschen sind und Fehler vorkommen. Für uns ist dabei wichtig, dass wir Fehler erkennen, diese benennen, entsprechende Maßnahmen einleiten und den Gesamtvorgang evaluieren, um zukunftsorientiert aus gemachten Fehlern zu lernen, um somit die Sicherheit in der Patientenversorgung zu erhöhen.
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